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来源:国考面试   gkz6   2010-01-15
  作为一名国家公务员,应当具备怎样的能力素质,才能胜任工作岗位呢?公务员考试中心公考辅导专家孙红林老师认为,必须具备工作技能与综合能力。工作技能与综合能力是指国家公务员胜任岗位工作所需要的智力素质、通用能力素质、岗位所需的工作技能以及其他能力素质。   面试是测查和评价人员能力素质的一种考试活动。具体到公务员面试来讲,那就是考查考生是否具备当公务员的潜力。因此,孙老师强调,对于进入面试的考生来讲,知道一个公务员应具备什么的能力素质,就显得格外重要。根据国家公务员的基本要求,以及自己的切身经历,对一个公务员应具备的各项素质做了一个总结。主要包括三个方面:   一、智力素质   国家公务员的智力包括:观察能力、理解能力、判断能力、反应能力等。   1、观察能力   观察能力是对各种问题和现象的洞察力。这是保证国家公务员处理问题时,能够具体情况具体分析的前提。   2、理解能力   理解能力是对事物的认识领会能力。它是保证国家公务员贯彻执行国家方针政策和上级指示不出偏差的基础。   3、判断能力   判断能力是指国家公务员对工作问题进行分析观察后,要对问题的性质、特征和现象进行判定,作为执行政策和决策的依据。这也是国家公务员在掌握真实信息的基础上,依据逻辑推理,作出某种判断的决策能力。   4、反应能力   反应能力是指根据工作目标、工作方法、工作计划以及外部其他环境和条件的变化,及时而恰当地调整行为的能力。   二、通用能力素质   国家公务员的通用能力素质,在国家人事部2004年颁布的《国家公务员通用能力标准框架》中作出了规定:政治鉴别能力、依法行政能力、公共服务能力、调查研究能力、学习能力、沟通协调能力、创新能力、应对突发事件能力、心理调适能力。其能力标准如下:   1、政治鉴别能力   政治鉴别能力包括:公务人员善于从政治上观察思考和处理问题的能力,透过现象看本质的能力,正确把握时代发展要求,科学判断形势的能力,以及高度的政治敏锐性和洞察力。   2、依法行政能力   依法行政能力包括两个层次的含义:第一层次是对政府相关法律、法规的认知能力,它不仅是简单的“知”,而且一定要达到相当的理性所握,即对法津法规的运用能力,要求国家公务员在行政过程中一定要严格依法办事,依据充分,操作适度,把所有的言行控制在宪法和法律规定的范围之内。   3、公共服务能力   公共服务能力主要包括:责任行政能力、廉洁行政能力和接受人民监督能力。   4、调查研究能力   调查研究能力重点强调的是密切关注调查研究对象,并运用科学的理论、方法、手段了解社情民意的能力,以及通过调查研究解决实际问题的能力。   5、学习能力   学习能力主要强调的是:树立终身学习观念;自我培养必备的学习能力;以及根据自己的特点灵活运用学习方法提高自己的学习能力。   6、沟通协调能力   沟通协调能力,是通过情感、态度、思想、观点等各种信息的交流,来控制、激励和协调他人的活动,使之相互配合,从而建立良好的协作关系的能力。   7、创新能力   公务员的创新能力,是指公务员在正确思想路线的指引下,一切从实际出发,敢于和善于运用马克思主义的基本原理解决现实工作和社会发展中的矛盾、问题,创造性地进行工作的一种本领。   8、应对突发事件的能力   应对突发事件能力,是对突发事件中需要具备的各种能力和技能的综合,是一种综合性能力。主要包括有效掌握工作相关信息,及时捕捉带有倾向性、潜在性问题,制定可行预案,并争取把问题解决于萌芽之中;正确认识和处理各种社会矛盾,善于协调不同利益关系;面对突发事件,头脑清醒,科学分析,敏锐把握事件潜在影响,密切掌握事态发展情况;准确判断,果断行动,整合资源,调动各种力量,有序应对突发事件。   9、心理调适能力   心理调适能力主要包括事业心强,有积极、乐观、向上的精神状态和爱岗敬业的热情;根据形势和环境变化适时调整自己的思维和行为,保持良好的心态、情绪;自信心强,意志坚定,能正确对待、处理顺境与逆境、成功与失败问题;良好的心理适应性,心胸开阔,容人让人,不嫉贤妒能。   三、岗位所要求的能力素质   孙红林老师强调岗位所需的工作技能以及其他能力要素包括社交能力、决策能力、组织能力、知人善任能力等。其能力要素的定义及要求如下:   1、社交能力   社交能力是指国家公务员在工作中,与上下级和组织内外有关人员沟通与交往的能力。   要求国家公务员社交能力强,社会接触面广,能广泛建立工作联系,与人和睦相处,密切合作。   2、决策能力   决策能力是指国家公务员能够从实际情况出发,对方向性、全局性的重大问题能准确把握和正确解决的能力。这是国家公务员尤其是担任一定领导职务的公务员十分重要的一种综合能力。   要求国家公务员在决策时能广泛听取各方面的意见,特别是有关专家的建议,在集思广益的基础上果断作出科学决策;决策有战略眼光;能在风云变幻中及时作出正确决策。   3、组织能力   组织能力是指国家公务员在一定的工作环境中,能根据工作任务的特点和需要,选择适当的组织形式,建立精干有效的工作机构和控制系统,实行科学的分工和授权,建立和完善各项规章制度,善于调动一切因素,并把他们组织到实列工作目标的活动中失去的能力。   4、知人善任能力   知人善任能力是指对担任领导职务的国家公务员要善于发现人才,用人之长,做到人尽其才,才尽其用。同时,要重视人才资源的开发,有计划地培养和造就多方面的优秀人才,以适应社会主义现代化建设的需要。   要求担任领导职务的国家公务员在人才招聘、人才选拔、人才配置时,能够做到将每个人的个性特征与岗位需求吻合,用人之长;十分注意人才的培养,将人才作为一种资源加以开发利用;重视发现和选拔优秀人才,知人善任,使人尽其才。
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